ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на возмездное оказание услуг

консультации, тренинги, курсы, клуб и другие информационно-консультационные услуги

Редакция от 10 сентября 2026 года


Настоящий документ является публичным предложением указанного выше Потребительского кооператива (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг с дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — Заказчик), на изложенных ниже условиях.
К отношениям сторон применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и, если Заказчик приобретает услуги для личных нужд, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
1 Предмет договора и общие положения
1.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком консультационные, тренинговые, курсовые, клубные и иные информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты и страницы конкретной услуги.
1.2. Конкретные наименование, формат, программа, объём, сроки, расписание, продолжительность, цена и иные существенные характеристики услуги указываются на странице услуги, в форме заказа, счёте, сообщении Исполнителя или в личном кабинете. Эти сведения являются неотъемлемой частью договора.
1.3. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте либо с указанной при публикации более поздней даты. Изменения не ухудшают условия услуг, уже оплаченных Заказчиком; к таким услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если стороны письменно не согласовали иное.
1.4. Услуги могут оказываться очно, дистанционно, в прямом эфире, в записи, индивидуально или в группе, а также в смешанном формате.
1.5. Акцепт Оферты совершается путём оформления заказа и полной либо частичной оплаты выбранной услуги. Если на странице заказа установлен отдельный чекбокс принятия Оферты, Заказчик также отмечает его до оплаты. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно и не объединяется с акцептом Оферты.
1.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику увеличение дохода, получение прибыли, достижение определённого финансового, профессионального, психологического, физического или иного результата. Результат зависит, в том числе, от действий и индивидуальных особенностей Заказчика.
1.7. По отдельным авторским курсам Исполнитель вправе выдавать сертификаты об участии или прохождении программы. Такие сертификаты не являются документами об образовании или квалификации государственного образца, если иное прямо не указано на странице услуги.
1.8. Услуги, практики и материалы Исполнителя не являются медицинскими услугами, не предназначены для постановки диагноза или назначения лечения и не заменяют консультацию врача. При наличии жалоб, заболеваний или противопоказаний Заказчику следует обратиться к медицинскому специалисту.
1.9. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:
индивидуальные и групповые консультации;
наставничество, сопровождение и разборы индивидуальных случаев;
тренинги, семинары, мастер-классы, интенсивы и марафоны;
дистанционные и очные авторские курсы, в том числе программы в записи;
клубные программы, подписки и доступ к закрытым материалам и мероприятиям;
выездные программы, практикумы и иные очные мероприятия;
корпоративные программы, выступления и специальные проекты;
авторские практики по энергоактивной психологии, энергоактивному дыханию, развитию навыков и личному развитию;
индивидуальные информационно-энергетические практики с человеком, изображением, предметом или помещением — только в объёме и с описанием, указанными на странице соответствующей услуги;
иные информационно-консультационные услуги, прямо описанные на Сайте до их оплаты.
1.10. Для размещения страниц, приёма заявок, предоставления доступа и проведения оплаты могут использоваться Tilda, GetCourse, банки, платёжные сервисы, сервисы связи и иные технические подрядчики. Актуальный способ оплаты и конкретный сервис указываются на странице заказа или в платёжной форме.
2 Стоимость, порядок оплаты и возврат денежных средств
2.1. Стоимость услуги указывается на странице соответствующей услуги, в форме заказа, счёте или предложении Исполнителя. Цены приводятся в рублях Российской Федерации, если прямо не указано иное.
2.2. Оплата производится в порядке и сроки, указанные на странице услуги или в форме заказа. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения платёжного сервиса.
2.3. Оплата частями или рассрочка предоставляются только при наличии такого предложения на странице услуги или отдельного письменного соглашения. Условия банковской рассрочки или кредита определяются договором Заказчика с соответствующим банком или финансовой организацией.
2.4. Если Заказчик прекращает оплату по согласованному графику или отказывается от услуги, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги и фактически понесённые, документально подтверждённые расходы. Неиспользованный остаток подлежит возврату. Сам по себе отказ от рассрочки не делает всю предоплату невозвратной.
2.5. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до полного оказания услуги при условии оплаты фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
2.6. Заявление об отказе и возврате направляется с адреса электронной почты, указанного при заказе, на info@reshomounicum.ru. В заявлении указываются ФИО, телефон, e-mail, наименование услуги, дата и сумма оплаты, причина обращения по желанию Заказчика и банковские реквизиты для возврата, если они необходимы.
2.7. Право на отказ не ограничивается прохождением первых трёх уроков или иным фиксированным количеством занятий. Отказ возможен до полного оказания услуги, а сумма возврата определяется на дату получения заявления.
2.8. К фактически понесённым расходам могут относиться комиссии банка или платёжного сервиса, стоимость предоставленного персонального доступа к платформе, оплата привлечённых специалистов, аренда и иные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа. По запросу Заказчика Исполнитель сообщает состав удержанных расходов и предоставляет подтверждающие документы или сведения о них.
2.9. Исполнитель не применяет одинаковый фиксированный процент удержания ко всем возвратам. Размер удержания определяется индивидуально исходя из фактически оказанной части услуги и подтверждённых расходов.
2.10. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами, в течение 10 календарных дней со дня получения требования и необходимых для возврата сведений, если законодательством не установлен иной срок.
2.11. После полного оказания услуги денежные средства за такую услугу не возвращаются, если у Заказчика отсутствуют предусмотренные законом требования к качеству услуги.
3 Порядок оказания и приёмки услуг
3.1. Срок оказания услуги начинается в дату, указанную на странице услуги, в расписании, в сообщении Исполнителя либо с момента предоставления доступа к материалам, если это следует из описания услуги.
3.2. Доступ к дистанционным материалам предоставляется по адресу электронной почты или телефону, указанным Заказчиком. Заказчик самостоятельно проверяет папки «Спам» и «Рассылки» и незамедлительно сообщает о неполучении доступа.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, программное обеспечение и интернет-соединение, необходимые для участия в дистанционной услуге.
3.4. Нарушение срока выполнения домашнего задания, пропуск задания или непредоставление отчёта не влекут автоматическую утрату права на возврат. При расчёте учитываются фактически оказанная часть услуги и фактически понесённые расходы.
3.5. Электронные материалы считаются предоставленными в момент открытия Заказчику доступа к соответствующему модулю, файлу или записи, если доступ технически работоспособен.
3.6. При отказе Заказчика стоимость фактически оказанной части дистанционной программы определяется с учётом реально открытых модулей и переданных материалов, а также проведённых индивидуальных и групповых занятий. Неоткрытые модули автоматически не считаются оказанными.
3.7. Онлайн- или очное занятие считается проведённым в назначенное время, если Исполнитель обеспечил возможность участия. Неявка Заказчика сама по себе не означает неоказание этого конкретного занятия, но не лишает Заказчика права отказаться от ещё не оказанной части услуги.
3.8. При невозможности оказать услугу в согласованный срок Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает перенос, замену формата либо возврат за неоказанную часть услуги.
4 Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик вправе получать информацию об услуге, доступ к оплаченной части программы, организационную поддержку и надлежащее качество услуги; направлять заявления, претензии и требования о возврате; отказаться от договора в порядке раздела 2.
4.2. Заказчик обязан:
предоставлять достоверные контактные данные и своевременно сообщать об их изменении;
оплачивать услуги Исполнителя в согласованные сроки;
соблюдать расписание, правила общения и разумные организационные требования Исполнителя;
не передавать третьим лицам логины, пароли, ссылки на закрытые трансляции и персональный доступ;
не нарушать исключительные права Исполнителя и иных правообладателей;
самостоятельно оценивать состояние здоровья и сообщать о известных противопоказаниях, если это имеет значение для безопасного участия.
5 Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику информацию об услуге, оказать оплаченную услугу в согласованном объёме и обеспечить доступ к материалам в заявленный срок, за исключением обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, предусмотренных законом и настоящей Офертой.
5.3. Исполнитель вправе изменять расписание, ведущего, площадку или технический сервис при сохранении содержания и потребительской ценности услуги либо предложить Заказчику разумную замену, перенос или возврат за неоказанную часть.
5.4. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при нарушении Заказчиком правил общения, передаче доступа третьим лицам, размещении незаконного контента или создании угрозы другим участникам. До прекращения договора Исполнитель по возможности уведомляет Заказчика и предоставляет разумный срок для устранения нарушения, если нарушение может быть устранено.
6 Изменение и прекращение договора. Ответственность
6.1. Если Исполнитель прекращает доступ Заказчика из-за существенного нарушения договора, стороны производят расчёт: Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанной части услуги и фактически понесённые, подтверждённые расходы, а оставшуюся сумму возвращает Заказчику. Безусловное удержание всей оплаты не допускается.
6.2. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает за качество и объём оказанной услуги, но не отвечает за недостижение субъективно ожидаемого результата при надлежащем оказании услуги.
6.3. Исполнитель не отвечает за кратковременные сбои Tilda, GetCourse, банков, платёжных систем, операторов связи и иных независимых сервисов, однако принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления альтернативы.
6.4. Заказчик отвечает за достоверность переданных сведений, сохранность данных доступа и законность материалов, которые он размещает или передаёт при получении услуги.
7 Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на тексты, видео, аудио, изображения, методические материалы, программы, задания, презентации и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.
7.2. Заказчику предоставляется простое, непередаваемое право использовать полученные материалы только для личных некоммерческих целей в течение срока доступа.
7.3. Без письменного согласия правообладателя запрещены публикация, продажа, передача третьим лицам, копирование в целях распространения, создание конкурирующих продуктов на основе материалов, удаление обозначений авторства и предоставление общего доступа к личному кабинету.
7.4. Настоящий раздел защищает авторские и иные интеллектуальные права. Материалы не объявляются коммерческой тайной автоматически; режим коммерческой тайны применяется только при соблюдении требований законодательства и наличии специального обозначения или соглашения.
8 Персональные данные, рассылки, отзывы и cookies
8.1. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликованной на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельным активным действием — отметкой самостоятельного чекбокса или подписанием отдельного документа. Акцепт Оферты сам по себе не заменяет такое согласие.
8.3. Согласие на рекламные и информационные рассылки, SMS, сообщения в мессенджерах и публикацию отзыва, изображения, аудио- или видеозаписи предоставляется отдельно. Отказ от таких согласий не препятствует получению оплаченной услуги, кроме необходимых сервисных уведомлений.
8.4. Использование файлов cookies регулируется отдельной политикой и настройками cookie-баннера на Сайте. Принятие настоящей Оферты не считается согласием на необязательные cookies.
8.5. Заказчик вправе отозвать отдельное согласие в порядке, указанном в соответствующем согласии или политике. Отзыв не затрагивает законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или выполнения обязанности по закону.
9 Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля стороны.
9.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Срок исполнения продлевается на период их действия. Если исполнение окончательно невозможно, стороны производят расчёт за фактически оказанную часть услуги и подтверждённые расходы.
10 Срок действия и разрешение споров
10.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва Исполнителем. Договор с конкретным Заказчиком действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Заявления о возврате, обращения и претензии направляются на info@reshomounicum.ru. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока — в течение 10 календарных дней.
10.3. При недостижении соглашения спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Условие об исключительной подсудности по месту Исполнителя не применяется.
10.4. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
11 Реквизиты Исполнителя




Приложение 1. Форма заявления об отказе от договора и возврате

В ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КООПЕРАТИВ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «АКАДЕМИЯ ЭНЕРГОАКТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ ИМ. АНДРЕЯ ЗАХАРЕВИЧА»

E-mail: info@reshomounicum.ru

От: ______________________________________________________________________
Телефон: __________________________ E-mail: _________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу прекратить договор оказания услуги «________________________________________» и вернуть денежные средства за неоказанную часть услуги за вычетом стоимости фактически оказанной части и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов Исполнителя.
Дата оплаты: ____________________ Сумма оплаты: _____________________________
Способ оплаты: _____________________________________________________________
Реквизиты для возврата, если требуются: _________________________________________
____________________________________________________________________________
Дата: «____» ______________ 20___ г. Подпись: __________________________
Заявление можно направить с адреса электронной почты, указанного при заказе, на info@reshomounicum.ru.